インバウンドでタイ人を集客! 事例多数で万全の用意 [PR]
ナムジャイブログ
あなたとコンビにファミリーマート

2010年11月11日

♪あなたと
 コンビに
  ファミリーマート♪

日本人なら誰もが口ずさめる印象的なこのフレーズでおなじみの
ファミリーマート、タイだけでなく
中国、台湾、ベトナム、韓国、そしてアメリカにも進出しているのをご存知でしたか?

そのファミリーマートが先日、タイ国内600店舗出店達成とのことで
記念セレモニーにお邪魔しました。

スパンスウンクロン6店という所が記念すべき600店目。
バンコク郊外で市内からは車で約1時間にもかかわらず
大勢の人が集まった記念式典。
あなたとコンビにファミリーマート
サイアムファミリーマートCEOの上野さんは
(写真中央 左から2番目)
「日系のコンビニとして1店1店の接客、ホスピタリティの向上
 そして健康を掲げた商品開発、クオリティの高いコンビニへ」と
今後の豊富を述べられました。

この上野CEO、タイに出店している全ての店舗へ出向き
出店が妥当かどうか、自ら最終判断をしているそうです。全店ですよ全店!

あなたとコンビにファミリーマート
(こちらは開店直後の店内の様子)

さらに
ビックリしましたが、ソーセージなどのオリジナル商品の開発には
入念なマーケット調査で味の好みやトレンドを数値化したものに沿って制作。
その後は目隠しでの試食で、他社製品と2倍の得票差をつけないと
商品化されないという徹底ぶり。

というわけで
本日試食してみました自信作の
ポークダブルチーズソーセージ。
あなたとコンビにファミリーマート
いい感じのスモーク風味&ぷりっとした皮、
お肉は粗挽きの歯ごたえが◎です。
若干電子レンジにかけすぎてしまったのはご愛嬌。
これ、コンビニでお手軽に買えるなんてビールが進んじゃうじゃないですか!
ランチタイムだったのが悔やまれます。

今後は日本の商品を充実させたり、お弁当やサンドイッチなど
日本のコンビニの主力商品をもっとタイでも充実させたいとのこと。
これは締切前の残業時には救世主になること間違いなし。
今後のFamily Martに期待です♥
(編集K)

オマケの話
後日、CEO直筆サイン入りのお礼状が届きました。
そこには一緒に撮った記念写真が添えられており
さすがはホスピタリティ向上を掲げるチェーンのトップだと
恐れ入った次第でございます。
Posted by Webスタッフ at 23:32 │プレスレポート